「集団」と「チーム」の違い

こんにちは。アクションラーニングソリューションズの斉藤です。

これから、チーム創りをテーマに私が組織変革のコンサルティングを通じて、
その現実から気づいたことについてお伝えしようと考えています。
よろしければ、お付き合いくださいね。

先日、あるリーダーがほとほと嘆いていました。

あまりの落胆ぶりにどうしたのかと聞いてみると
元気なチームにするために朝の挨拶から取り組もうと考え、
メンバーに皆で挨拶を励行しようと話したそうです。

そうしたら、メンバーの一人から
「何故、挨拶しなければならないんですか? 仕事に関係ないでしょ!」
と言われたそうです。

そのリーダーはあまりに唖然としてしまい、反論できなかったそうです。

悲しい現実です。
が、この現象もこれからお話する組織がチームになっていないことを
物語っているのですね。

日本の実情を考えるとますますチーム創りが難しい、
チームマネジメントがしにくい時代になってきています。

選択肢は2つ。
チームでなくとも業務が動く無機質な組織管理システムを構築するか、
それでも遣り甲斐と人としての成長を生み出せるチーム創りとチーム
マネジメントの質を高めて行くかのどちらかですね。

皆さんはどちらを選びますか?

第1話 集団とチームの違い

様々な組織を見てきてシンプルに思うことがあります。

目の前のこの組織は「集団」なのか「チーム」なのか?
ここで言う「集団」とは下記の8つの特徴で示される様に極めて
パフォーマンスの低い組織の総称を指しています。
この特徴を持つ集団のままで単に組織を大きくすると一人あたりの
パフォーマンスは更に低下していきます。

みんな頑張っているのに成果が出ないと悩む組織はとても多いのですが、
実はそう言った組織の多くが「チーム」ではなく「集団」の傾向が
強いのです。

【集団の8つ特徴】
1)個人主義が強く横の連携がない
2)上司や影響力を持つものの顔色を伺う
3)自己防衛的/排他的な言動や行動が多い
4)目標が提示されると諦めが生まれ、モチベーションは低下する
5)改善提案やアイデアなどはほとんど出ない
6)全てにおいて他責の傾向が強い
7)チームの意思決定の全てリーダーに依存している
8)ミッションやビジョンは形だけで、何の効力も持っていない

そして「チーム」とは、これとは真逆の「集団」を指すものです。
大きな特徴はチーム力が発揮されているということです。チーム力とは
メンバーの特性を活かすことで生まれる相乗効果(シナジー)です。

チームビルディングって何のためにするのかという質問を受けることが
あります。
ちょっと乱暴かもしれませんが、この「集団」を「チーム」にするため、
というのが回答になると思います。

さて、次回のメルマガから集団をチームに変革する方法についてお話して
いきたいと思います。

◆例えば
集団:個人主義が強く横の連携がない
→ チーム:チーム意識が強く、協働が日常的に行われている
ということです。

ご興味があれば、次回も楽しみにしてくださいね。

■質問をお待ちしています!!
メルマガ読者の皆様にお願いです。
メルマガ等の内容で質問などありましたら、本メルマガに返信メッセージを
お寄せください。
沢山のメッセージお待ちしています。

■日本チームビルディング協会(JTBA)からのご連絡
私が代表理事を務めているJTBAの朝活や講座のご案内をさせてください。
JTBAはチームコミュニケーションやチーム創りに興味のある個人の皆様を対象に
様々な学びの機会を講座やFacebook( https://www.facebook.com/teammanabi )で
提供しています。

6月から会社に行く前や終わってからの時間で学べるよう朝活、夕活を
始めました。
勿論、集中して学べる一般講座や本格的に学ぶライセンス取得講座も
提供しています。
詳しくは下記のURLをご参照ください。
http://jtba.org/manabu

1.朝活
第3回 7/25(木)7:10~8:10 絵本で学ぶ①
第4回 8/6(火)7:10~8:10   理論で学ぶ②
第5回 8/22(木)7:10~8:10 絵本で学ぶ②
第6回 9/10(火)19:30~20:45 アクティビティで学ぶ②

2.一般講座
7月21日  10時~18時 チームコミュニケーション
8月25日  10時~18時 チーム創りとチームリーダーシップ
9月22日  10時~18時 チームビルディングアクティビティ

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